Après avoir vérifié que son logement est bien éligible à la fibre optique, les habitants peuvent choisir une box internet en fibre optique afin de demander le raccordement au réseau.

Pour choisir sa box, parmi les offres des opérateurs éligibles, on sélectionnera celles ayant un débit adapté à son utilisation (de 300 à 600 Gbit/s, de 1 à 2 Gbit/s). La plupart des opérateurs proposent un forfait mobile pas cher aux clients qui ont déjà une box, ce qui peut être intéressant selon le nombre de forfaits dans le foyer. Dans ce cas, on vérifiera si l’opérateur a un des meilleurs réseaux mobiles dans le secteur afin d’éviter les problèmes de couverture. On pourra également choisir sa box selon les chaînes télévisées sport ou cinéma, les appels à l’étranger, ou les petits plus comme un espace de stockage en ligne ou une boite mail sécurisée.

Une fois l’abonnement souscrit, l’opérateur prend rendez-vous avec les techniciens pour qu’ils viennent effectuer le raccordement du logement au réseau, et installer la prise fibre à l’intérieur du logement ainsi que le matériel nécessaire.